Terminos y condiciones generales de uso y contratos

 

Condiciones generales de ENERGY3000 solar GmbH (a partir de marzo de 2023)

Descargue aquí los terminos y condiciones de uso y servicio

1. información general

1.1 Las siguientes Condiciones Generales se aplican a toda la relación comercial entre nuestra empresa, Energy3000 solar GmbH (en adelante «ENERGY3000»), y nuestros socios comerciales para todas las entregas, servicios y ofertas.
1.2 Todas las entregas, servicios y ofertas de ENERGY3000 se realizan exclusivamente sobre la base de las presentes Condiciones Generales. Éstas forman parte integrante de todos los contratos que ENERGY3000 celebre con sus socios contractuales (en lo sucesivo denominados también «clientes») para las entregas y servicios ofrecidos por ENERGY3000. Se acordarán con el cliente en el momento del primer pedido y se aplicarán a todos los pedidos futuros, aunque no se haya vuelto a hacer referencia expresa a su validez.

1.3 Se aplicarán exclusivamente las Condiciones Generales de Contratación; quedarán excluidas cualesquiera condiciones divergentes del cliente, a menos que ENERGY3000 confirme expresamente su validez por escrito. Esto también se aplicará si la entrega se lleva a cabo sin reservas a sabiendas de cualquier condición divergente del cliente.

2. oferta, presupuesto, objeto del contrato

2.1 Todas las ofertas, verbales o escritas, están siempre sujetas a cambios y deben entenderse como estimaciones de costes no vinculantes, a menos que estén expresamente etiquetadas como vinculantes o contengan un plazo de aceptación específico. Un presupuesto firmado que nos sea devuelto se considerará una oferta para celebrar un contrato.

2.2 Los pedidos y encargos sólo serán jurídicamente vinculantes si se aceptan dentro de un plazo razonable con una confirmación de pedido por escrito o se ejecutan según lo acordado con el consentimiento del cliente (= celebración del contrato).

2.3 La confirmación escrita del pedido, incluidas las presentes Condiciones Generales, será determinante para el tipo, el alcance y el plazo de las entregas o prestaciones. La confirmación del pedido refleja íntegramente todos los acuerdos entre ENERGY3000 y sus clientes en relación con el objeto del contrato. Las promesas verbales realizadas por ENERGY3000 antes de la celebración del contrato no son jurídicamente vinculantes y los acuerdos verbales son sustituidos por la confirmación del pedido, a menos que se indique expresamente en cada caso que siguen siendo vinculantes.

2.4 Las modificaciones o cambios de los acuerdos celebrados, incluidas las presentes Condiciones Generales, deberán realizarse por escrito para que surtan efecto. La transmisión por fax o correo electrónico bastará para cumplir el requisito de la forma escrita, siempre que se hayan enviado con confirmación de lectura y se haya confirmado su recepción (fax o confirmación de lectura).

2.5 Los datos facilitados por ENERGY3000 sobre la fecha de entrega y el objeto de la entrega o prestación (p. ej. dimensiones, tolerancias, datos técnicos), así como la representación de los mismos por ENERGY3000 (p. ej. dibujos; ilustraciones) son sólo aproximados, a menos que la utilidad para el fin estipulado contractualmente exija una conformidad exacta. No son características garantizadas, sino descripciones o etiquetado del suministro o servicio. Las desviaciones habituales en el comercio, que se produzcan debido a normativas legales o representen mejoras técnicas, así como la sustitución de componentes por piezas equivalentes, están permitidas siempre que no perjudiquen la usabilidad para el fin estipulado contractualmente.

2.6 Las características garantizadas o las garantías de durabilidad o calidad deben acordarse por separado y por escrito.

3. precios

3.1 Salvo que se indique lo contrario en la confirmación del pedido, los precios se indican en euros e incluyen la entrega en fábrica o almacén más el embalaje, los portes, los gastos de aduana, los seguros, el montaje, otros gastos accesorios y el IVA aplicable el día de la entrega; estos conceptos se indican por separado en la factura.

3.2 ENERGY3000 está autorizada a cobrar un recargo de 15,00 EUR en concepto de tarifa plana por gastos adicionales hasta un valor neto del pedido de 500,00 EUR.

3.3 ENERGY3000 tiene derecho a cobrar un recargo de 5,00 EUR en concepto de portes y puesta en servicio para un valor neto de pedido de hasta 100,00 EUR. Para un valor neto de pedido superior a 100,00 EUR, se cobrará un recargo de 15,00 EUR. Por un valor neto del pedido superior a 100,00 EUR, se cobrará un recargo de 15,00 EUR. En el caso de las «entregas directas», no se cobrarán recargos.

3.4 En la medida en que los precios acordados se basen en los precios de catálogo de ENERGY3000 y la entrega deba tener lugar más de dos (2) meses después de la celebración del contrato, se aplicarán los precios de catálogo de ENERGY3000 válidos en el momento de la entrega (en cada caso menos un porcentaje acordado o un descuento fijo). Una vez transcurridos los dos (2) meses, es posible modificar los precios. Siempre son admisibles modificaciones de precios en la medida de los factores de coste modificados en el momento de la entrega (por ejemplo, precios de proveedores propios, costes de material y energía).
3.5 Los casos de fuerza mayor y otros acontecimientos (por ejemplo, variaciones de los tipos de cambio, guerras, pandemias) que no sean competencia de ENERGY3000, como las variaciones de precios de un proveedor anterior, darán derecho a ENERGY3000 a ajustar posteriormente los precios ya acordados.

4. condiciones de pago

4.1 Salvo que se acuerde lo contrario por escrito, se aplicará el pago por adelantado.

4.2 Las letras de cambio y los cheques no se aceptan en lugar de pago, sino sólo a cuenta de pago. Las letras de cambio, cheques y valores se aceptan bajo reserva de todos los derechos y sin garantía de presentación a tiempo. El descuento y los gastos accesorios correrán a cargo del socio comercial.

4.3 Salvo disposición en contrario del cliente, los pagos se compensarán en primer lugar con deudas más antiguas, es decir, primero con los costes, intereses y finalmente con el crédito principal.

4.4 La compensación con contrademandas del cliente o la retención de pagos debidos a dichas demandas sólo se permitirá si la contrademanda del cliente se ha establecido legalmente o es indiscutible.

4.5 La fecha de recepción por parte de ENERGY3000 será determinante para la puntualidad del pago. Si el cliente se retrasa en el pago, se cobrarán intereses de demora por un importe de 8 puntos porcentuales – sin perjuicio de otras reclamaciones; la reclamación de otros daños y perjuicios en caso de demora no se verá afectada.

4.6 ENERGY3000 sólo podrá ejecutar o prestar los suministros o servicios pendientes contra pago anticipado o constitución de garantía si, tras la celebración del contrato, tiene conocimiento de circunstancias que puedan reducir considerablemente la solvencia del cliente y que pongan en peligro el pago de los créditos pendientes de ENERGY3000 derivados de la respectiva relación contractual (incluidos otros pedidos individuales a los que se aplique el mismo acuerdo marco).

5. entrega, plazo de entrega

5.1 La entrega se realiza en fábrica.

5.2 Los plazos de entrega indicados están sujetos a cambios, a menos que se acuerden expresamente como fechas fijas. Los plazos de entrega comenzarán como muy pronto el día de la confirmación del pedido por ENERGY3000, pero no antes de la aclaración definitiva de todos los detalles técnicos de la entrega y de los requisitos financieros.

5.3 Si se sobrepasa considerablemente una fecha de entrega acordada por escrito, el cliente deberá fijar previamente a ENERGY3000 un plazo de gracia razonable. Si la entrega no se realiza al expirar el plazo de gracia, el cliente tendrá derecho a rescindir el contrato mediante declaración por escrito, con exclusión de otros derechos.

5.4 Si sólo se ve afectada una parte de la entrega, el derecho de rescisión se limitará a esta parte, a menos que la entrega realizada no tenga ningún beneficio objetivo para el cliente. Si ENERGY3000 incurriera en mora por causas que le sean imputables, el cliente sólo tendrá derecho a reclamar daños y perjuicios si la causa del retraso se basa en dolo o negligencia grave.

5.5 Si se produce un retraso en la entrega o en la prestación por causa de fuerza mayor o debido a acontecimientos que dificulten significativamente o imposibiliten la entrega, tales como dificultades posteriores en la obtención de materiales, interrupciones operativas, huelgas, cierres patronales, escasez de personal, defectos en los medios de transporte, órdenes oficiales, etc., incluso si se producen en los proveedores o sus subcontratistas, Energy3000 podrá posponer la entrega o el servicio durante el tiempo que dure el impedimento más un periodo de tiempo razonable, aunque se produzcan en los proveedores o sus subcontratistas, Energy3000 podrá posponer la entrega o el servicio durante el tiempo que dure el impedimento más un tiempo razonable de puesta en marcha o rescindir el contrato total o parcialmente debido a la parte aún no cumplida.

5.6 Si el impedimento dura más de tres (3) meses, el cliente tendrá derecho, tras fijar un plazo razonable, a rescindir el contrato con respecto a la parte aún no cumplida y a exigir el reembolso de los pagos anticipados efectuados, con exclusión de cualquier otro derecho.

5.7 En caso de entrega parcial, el cliente sólo podrá desistir del contrato completo si el cumplimiento restante del contrato no le reporta ningún beneficio objetivo.

5.8 Si la mercancía no es aceptada por el cliente en su totalidad o en parte diez días después de la fecha de entrega confirmada o, en caso de entrega a demanda, incluida la demanda de cantidades parciales, no es reclamada en un plazo de diez días a partir de la fecha de la fecha de disponibilidad confirmada, ENERGY3000 tendrá derecho, a su discreción, a aplazar el pedido del cliente hasta la siguiente disponibilidad, es decir a disponer total o parcialmente del objeto de entrega tras la fijación y expiración infructuosa de un plazo razonable y a proporcionar al cliente un plazo razonable y ampliado o a almacenar la mercancía y a exigir una tasa de almacenamiento del 0,5% del valor del pedido por cada semana o parte de la misma o a anular total o parcialmente el pedido tras la fijación y expiración infructuosa de un plazo razonable y a exigir una tasa de anulación del 10% del valor del pedido anulado. Nos reservamos el derecho a reclamar y demostrar otros gastos de almacenamiento.

5.9 Los artículos que no se encuentren en stock o los pedidos especiales sólo podrán devolverse como gesto de buena voluntad previa consulta y aprobación del proveedor anterior y previa compensación de los gastos de tramitación cobrados por el proveedor anterior (al menos el 25 %) más los gastos de transporte. No existe obligación legal de aceptar devoluciones.

5.10 ENERGY3000 tendrá derecho a cobrar al cliente una tasa de tramitación de 50,00 EUR en cada caso a partir del segundo aplazamiento de una fecha de entrega confirmada imputable al cliente. Si el aplazamiento de una fecha de entrega confirmada imputable al cliente conduce a un aplazamiento de al menos 28 días naturales, ENERGY3000 tendrá derecho a hacer uso de las opciones especificadas en la cláusula 5.8. en consecuencia.

6 Lugar de cumplimiento, expedición, embalaje, transferencia del riesgo, aceptación

6.1 El lugar de cumplimiento de todas las obligaciones derivadas de la relación contractual será Müllendorf, salvo acuerdo en contrario. Si ENERGY3000 también es responsable de la instalación, el lugar de cumplimiento será el lugar en el que deba realizarse la instalación.

6.2 El método de envío y el embalaje están sujetos a la diligente discreción de ENERGY3000.

6.3 El riesgo se transmitirá al cliente a más tardar en el momento de la entrega del objeto de suministro (para lo cual será determinante el inicio del proceso de carga) al transportista, transportista u otro tercero designado para realizar el envío. Esto también se aplicará si se realizan entregas parciales o si ENERGY3000 ha asumido otros servicios (por ejemplo, expedición o instalación). Si el envío o la entrega se retrasan debido a una circunstancia causada por el cliente, el riesgo se transmitirá al cliente a partir del día en que el objeto de entrega esté listo para su envío y ENERGY3000 se lo haya notificado.

6.4 ENERGY3000 sólo asegurará el envío contra robo, rotura, transporte, incendio y daños por agua u otros riesgos asegurables a petición expresa del cliente y por cuenta de éste.

6.5 En lo que respecta a la aceptación, se considerará que el objeto de compra ha sido aceptado si la entrega y, si ENERGY3000 debe también la instalación, la instalación ha finalizado, ENERGY3000 ha notificado al cliente este hecho con referencia a la aceptación ficticia de conformidad con el presente apartado 6.5 y ha solicitado al cliente que acepte, han transcurrido doce (12) días laborables desde la entrega o la instalación o el cliente ha comenzado a utilizar el bien adquirido (por ejemplo, puesta en servicio del sistema y en este caso han transcurrido seis (6) días laborables desde la entrega o la instalación y el cliente ha rechazado la aceptación dentro de este plazo por motivos distintos de un defecto notificado a ENERGY3000. (por ejemplo, puesta en servicio del sistema) y en este caso han transcurrido seis (6) días laborables desde la entrega o la instalación y el cliente no ha aceptado la entrega dentro de este plazo por un motivo distinto de un defecto notificado a ENERGY3000 que imposibilite el uso del artículo adquirido o lo perjudique considerablemente.

7 Reclamaciones por defectos, limitación de responsabilidad y obligación de inspección

7.1 Los artículos entregados deberán inspeccionarse cuidadosamente inmediatamente después de la entrega al cliente o al tercero designado por el cliente y cualquier reclamación deberá anotarse inmediatamente en el albarán de entrega. Incluso los daños menores en el embalaje o en la mercancía deben anotarse por escrito en el albarán de entrega con la nota Mercancía recibida dañada». Esta es la única forma de presentar una reclamación oportuna y legalmente válida sobre cualquier daño encontrado y, por tanto, también de resolver la reclamación. Los daños reales y detallados deberán enviarse a ENERGY3000 en un plazo de cuatro (4) días junto con la documentación fotográfica correspondiente. Por razones de seguro, las reclamaciones posteriores no podrán ser reconocidas ni por el transportista ni por la compañía aseguradora del transporte. A petición de ENERGY3000, el objeto de entrega deberá ser devuelto a ENERGY3000 a portes pagados. En caso de reclamación justificada por defectos, ENERGY3000 reembolsará los gastos de la ruta de envío más favorable; esto no se aplicará si (1) los gastos aumentan porque el objeto de entrega se encuentra en un lugar distinto al lugar de uso previsto o (2) el objeto de entrega ya no se encuentra en Europa.»

7.3 En caso de que la notificación de los defectos no se realice en el plazo de cuatro días de conformidad con el apartado 7.1, las reclamaciones por daños y perjuicios debidas al propio defecto también decaerán. Además, el cliente pierde sus derechos de error con respecto a la ausencia de defectos en el artículo.

7.4 Estos derechos de garantía no se aplicarán si, sin el consentimiento expreso de ENERGY3000, el cliente o un tercero realizan reparaciones, modificaciones o arreglos en los objetos suministrados, si el cliente o terceros dificultan los trabajos de subsanación, si la puesta en servicio se realiza en contra de las instrucciones de ENERGY3000 o si un defecto se debe a una manipulación incorrecta o negligente o al desgaste natural. En cualquier caso, el cliente correrá con los gastos adicionales de subsanación del defecto resultante de la modificación. En caso de que el objeto de entrega se encuentre fuera de Europa, ENERGY3000 no correrá con los gastos de transporte y no reembolsará dichos gastos.

7.5 El período de garantía es de veinticuatro (24) meses para los productos de la marca ENERGY3000 y de doce (12) meses para todos los demás productos a partir de la entrega o, si se requiere aceptación, a partir de la aceptación.

7.6 Cualquier entrega de artículos usados acordada con el cliente en casos individuales se realizará con exclusión de cualquier garantía por defectos materiales.

8. responsabilidad por daños causados por culpa

8.1 La responsabilidad de ENERGY3000 por daños y perjuicios, independientemente del fundamento jurídico, en particular por imposibilidad, retraso, entrega defectuosa o incorrecta, incumplimiento de contrato, incumplimiento de obligaciones durante las negociaciones contractuales y responsabilidad extracontractual, se limitará de conformidad con el presente apartado 8, en la medida en que exista culpa en cada caso, y también se limitará de conformidad con el apartado 7.3 por daños y perjuicios debidos al defecto.

8.2 ENERGY3000 sólo será responsable en caso de dolo o negligencia grave por parte de sus órganos, representantes legales, empleados u otros auxiliares ejecutivos.

8.3 En la medida en que ENERGY3000 sea responsable de los daños y perjuicios de conformidad con la cláusula 8.2, esta responsabilidad se limitará a los daños y perjuicios que ENERGY3000 haya previsto como posible consecuencia de un incumplimiento contractual en el momento de la celebración del contrato o que ENERGY3000 hubiera debido prever si hubiera actuado con la diligencia debida. Los daños indirectos y los daños consecuenciales derivados de defectos en el objeto de suministro también sólo podrán ser objeto de indemnización si dichos daños y perjuicios son típicamente previsibles cuando el objeto de suministro se utiliza conforme a lo previsto.

8.4 Las anteriores exclusiones y limitaciones de responsabilidad se aplicarán en la misma medida en favor de los órganos, representantes legales, empleados y otros auxiliares ejecutivos de ENERGY3000.

8.5 En la medida en que ENERGY3000 facilite información técnica o actúe en calidad de asesor y esta información o asesoramiento no forme parte del alcance contractualmente acordado de los servicios debidos por ella, esto se hará de forma gratuita y con exclusión de cualquier responsabilidad.

8.6 Las limitaciones de esta cláusula 8. no se aplicarán a la responsabilidad de ENERGY3000 por características garantizadas, por lesiones a la vida, el cuerpo o la salud o en virtud de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos.

9. reserva de dominio

9.1 Hasta el cumplimiento de todas las reclamaciones derivadas de la relación comercial con el cliente, se aplicará una reserva de dominio a toda la mercancía suministrada (mercancía reservada). La mercancía y las mercancías cubiertas por la reserva de dominio que ocupen su lugar de conformidad con esta cláusula se denominarán en lo sucesivo mercancía sujeta a reserva de dominio.

9.2 El cliente almacenará la mercancía reservada gratuitamente para ENERGY3000. Se compromete a almacenar la mercancía reservada por separado y a informar a ENERGY3000 del lugar de instalación cuando se le solicite.

9.3 El cliente podrá vender y transformar la mercancía reservada en el curso ordinario de los negocios (véanse los puntos 9.4. y 9.5.) mientras no se encuentre en situación de mora o existan las condiciones para la insolvencia o se haya presentado una solicitud de apertura de un procedimiento de insolvencia contra su patrimonio. No se permiten las pignoraciones ni las transferencias a título de garantía.

9.4 Si la mercancía reservada es transformada por el cliente, se acuerda que la transformación se realiza en nombre y por cuenta de ENERGY3000 como fabricante y el cliente adquiere directamente la propiedad o -si la transformación se realiza a partir de materiales de varios propietarios o el valor de la cosa transformada es superior al valor de la mercancía reservada- la copropiedad (propiedad fraccionada) de la cosa de nueva creación en la proporción del valor de la mercancía reservada con respecto al valor de la cosa de nueva creación. En caso de que no se produzca dicha adquisición de propiedad con el cliente, el comprador transferirá su futura propiedad o -en la proporción mencionada- copropiedad del artículo de nueva creación a ENERGY3000 como garantía. El cliente deberá garantizar la transferencia de la propiedad. Si la mercancía reservada se combina o mezcla inseparablemente con otros artículos para formar un artículo uniforme y si otro artículo debe considerarse el artículo principal, el cliente deberá, en la medida en que el artículo principal le pertenezca, transferir la copropiedad del artículo uniforme a ENERGY3000 a prorrata en la proporción especificada en la frase 1.

9.5 La reventa sólo está permitida si se nos ha notificado con la debida antelación, indicando el nombre o razón social y la dirección exacta (comercial) del comprador. Por la presente, el cliente cede a ENERGY3000 a modo de garantía cualquier reclamación del cliente contra el comprador derivada de la reventa o por cualquier otro motivo legal. Estamos autorizados a informar al tercero deudor de esta cesión en cualquier momento. Lo mismo se aplicará a otras reclamaciones que ocupen el lugar de la mercancía reservada o que surjan de otro modo en relación con la mercancía reservada, como reclamaciones de seguros o reclamaciones derivadas de acciones no autorizadas en caso de pérdida o destrucción. El cliente está autorizado de forma revocable a cobrar las reclamaciones en su propio nombre. ENERGY3000 sólo podrá revocar esta autorización de domiciliación bancaria en caso de realización.

9.6 En caso de acceso de terceros a la mercancía reservada, en particular mediante embargo, el cliente deberá señalar la propiedad de ENERGY3000 e informar inmediatamente a ENERGY3000. Si el tercero no está en condiciones de reembolsar a ENERGY3000 los gastos extrajudiciales y judiciales ocasionados a este respecto, el cliente será responsable de los mismos.

9.7 ENERGY3000 liberará las mercancías sujetas a reserva de dominio, así como los objetos o créditos que las sustituyan, previa solicitud y a su discreción, en la medida en que el valor supere el importe del crédito garantizado en más del 50 %.

9.8 En caso de incumplimiento del contrato por parte del Cliente, en particular en caso de demora en el pago, la Empresa podrá recuperar la mercancía reservada por cuenta del Cliente o, en su caso, exigir la cesión del derecho de devolución del Cliente frente a terceros. La recuperación o el embargo de la mercancía reservada por parte de la Empresa no constituirá una rescisión del contrato.

10. condiciones de devolución

10.1 La devolución de mercancías es una excepción y una concesión voluntaria por parte de ENERGY3000. Sólo se admitirá la devolución de mercancías, que hayan sido entregados y facturados por ENERGY3000 y que se encuentren en su embalaje original, estén en perfecto estado y puedan ser revendidos y que ENERGY3000 haya aceptado su devolución por escrito. 10.2 Se excluye la devolución si el valor neto de la mercancía es inferior a 100 euros o/y la mercancía no ha sido adquirida por el cliente directamente a ENERGY3000 o/y la fecha de entrega de la mercancía es de hace tres (3) meses o más o/y la mercancía no es apta para la venta (p. ej. mercancías que ya no figuren en la lista oficial de precios de ENERGY3000, piezas personalizadas o fabricadas especialmente para el cliente o productos que hayan sufrido modificaciones técnicas entretanto) y/o el artículo esté marcado explícitamente como no retornable. También se excluye la devolución si no se cumple el procedimiento de tramitación descrito en el punto 10.3 de las presentes Condiciones Generales.

10.3 Si un cliente desea devolver mercancías, deberá solicitar previamente por escrito la posibilidad de devolución, indicando el número de artículo, la cantidad del pedido, el albarán de entrega y el número de factura en el departamento de tramitación de pedidos de ENERGY3000. ENERGY3000 comprobará entonces la posibilidad de devolución y declarará posteriormente por escrito su aprobación o rechazo de la devolución. Las mercancías deberán devolverse en un plazo de dos (2) semanas. El plazo comenzará a contar a partir de la fecha del consentimiento escrito de ENERGY3000. Sólo se considerará respetado si ENERGY3000 recibe las mercancías dentro de dicho plazo. Las mercancías recibidas fuera de plazo no se aceptarán y se devolverán al cliente por cuenta y riesgo de éste. La devolución de la mercancía será responsabilidad exclusiva del cliente y correrá a su cargo. En particular, el cliente asumirá el riesgo de transporte adecuado (por ejemplo, tamaño correcto del palé), deterioro, daños y pérdida hasta que ENERGY3000 reciba la mercancía.

Las mercancías que se envíen a ENERGY3000 a portes debidos o sin consentimiento previo no se aceptarán y se devolverán al cliente por cuenta y riesgo de éste. Lo mismo se aplicará si, tras la recepción de las mercancías por ENERGY3000, se pone de manifiesto la inexactitud y/o el carácter incompleto de la información requerida de conformidad con las cláusulas 10.1 y 10.2.

10.4 ENERGY3000 registrará todas las devoluciones en una nota de crédito. Las mercancías devueltas se reembolsarán por el valor neto de las mismas menos una tasa de tramitación del 25% del valor neto de las mercancías. La nota de crédito se compensará con la siguiente factura del cliente. El importe de la nota de crédito no se abonará.

10.5 Sólo se aceptarán las reclamaciones relativas a notas de crédito correspondientes al mes en curso y al mes anterior.

10.6 La cancelación de pedidos y comisiones legalmente vinculantes es una mera cortesía por parte de Energy3000 y sólo se permite con el consentimiento previo de Energy3000. En caso de cancelación, se cobrará una comisión de cancelación de la siguiente manera:

hasta 4 semanas antes de la fecha de entrega por el importe del anticipo o al menos el 10% del valor de la mercancía, a partir de 4 semanas antes de la fecha de entrega por el importe del 20% del valor de la mercancía, a partir de 2 semanas antes de la fecha de entrega por el importe del 30% del valor de la mercancía, después de la fecha de entrega por el importe del 50% del valor de la mercancía si la mercancía es devuelta. Si los productos son personalizados en un pedido o si los productos son adquiridos por separado por ENERGY3000 para este pedido (artículos especiales, artículos/productos no comunes), se excluye la cancelación.

11. fuerza mayor

11.1 Los casos de fuerza mayor y otros acontecimientos que no sean de la competencia de ENERGY3000, como en particular los retrasos en la entrega por parte de un proveedor anterior de ENERGY3000, así como las huelgas, los cierres patronales, los cierres fronterizos y otras circunstancias que dificulten considerablemente o imposibiliten la entrega para ENERGY3000, facultan a ENERGY3000 a anular las promesas de entrega pendientes o a prorrogar el plazo de entrega por la duración del impedimento.

12. disposiciones finales

12.1 El lugar de pago y cumplimiento es Müllendorf, el lugar de jurisdicción es Eisenstadt, en la medida en que la ley lo permita.

12.2 Se aplicará la legislación de la República de Austria.

12.3 En caso de que una o varias cláusulas de estas condiciones generales o una disposición en el marco de otros acuerdos sea o llegue a ser inválida, ello no afectará a la validez de todas las demás disposiciones o acuerdos. Por el contrario, a esta disposición vigente se le aplicará la disposición legal correspondiente. Lo mismo se aplicará en caso de laguna legal.

NOTA:

El cliente acepta expresamente que ENERGY3000 almacene los datos de la relación contractual con fines de procesamiento de datos y tiene derecho a transferir los datos a terceros si es necesario para el cumplimiento del contrato.