Protección de datos

1. preámbulo

1.1 Somos Energy3000 solar GmbH, Industriestraße V/1, 7052 Müllendorf, Austria, una empresa técnica líder en el campo de la energía fotovoltaica y controlador en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (en lo sucesivo, «Energy3000»). Esta política de privacidad está dirigida a todas las personas que visiten nuestros sitios web y/o utilicen una aplicación Energy3000 y/o utilicen los servicios ofrecidos en los mismos. Esta política de privacidad se aplica a todas las formas de uso de nuestros servicios, independientemente de si son gratuitos o de pago.

1.2 A continuación, Energy3000 desea informarle en particular sobre qué datos recopila Energy3000 y cómo los utiliza. También se le informa de que en nuestros sitios web y aplicaciones se recopilan datos personales y no personales y se almacenan electrónicamente. Almacenamos y procesamos todos los datos de conformidad con las disposiciones legales pertinentes sobre protección y seguridad de datos de la Unión Europea y de la República de Austria. En la medida en que Energy3000 procesa datos personales, lo hace para los fines indicados en esta política de privacidad.

1.3 Puede consultar, descargar o imprimir nuestras Condiciones de uso y condiciones de la tienda en línea y nuestra Política de privacidad ENERGY3000 en cualquier momento en http://www.energy3000.com. La Política de Privacidad también forma parte integrante de nuestras Condiciones de Uso y de las Condiciones de la Tienda Online. Su consentimiento a esta política de privacidad es un requisito previo para visitar nuestros sitios web y aplicaciones y para utilizar nuestros servicios.

2. datos de conexión

2.1 En función de la disponibilidad, nuestros sitios web y aplicaciones pueden visitarse en cualquier momento sin que sea necesario facilitar datos personales directos. Energy3000 almacena los siguientes datos sin referencia personal directa (datos de conexión):

a) Tipo y versión del navegador

b) Sistema operativo

c) URL de referencia (el sitio web concreto que ha visitado)

d) Nombre de host del ordenador de acceso (dirección IP)

e) Fecha y hora de la solicitud del servidor Dispositivo

2.2 Estos datos son evaluados y utilizados por Energy3000 o por un tercero de forma anónima con el fin de garantizar el correcto funcionamiento de nuestro sitio web, proporcionar su contenido, detectar y rastrear el uso indebido y mejorar nuestra oferta (por ejemplo, mediante investigación, análisis de datos, etc.).

2.3 Energy3000 también recopila y almacena los datos enumerados en la sección 2.1 de los usuarios registrados, por lo que el uso de acuerdo con la sección 2.2 también tiene lugar exclusivamente de forma anónima. Ya no es posible que ningún tercero encargado utilice estos datos para identificarle personalmente.

2.4 Debido al uso de los sitios web de Energy3000 y las aplicaciones de Energy3000 por parte de usuarios registrados o activados, Energy3000 también recopila datos no personales o anónimos. Estos datos se almacenan de una forma que no permite extraer conclusiones sobre una persona concreta. Energy3000 puede recopilar, utilizar, transmitir y divulgar datos no personales para cualquier fin.

3. datos directamente personales

3.1 Energy3000 sólo puede establecer un vínculo directo con su persona o con el usuario correspondiente después de que usted se haya registrado. El registro requiere su consentimiento para la divulgación de sus datos personales. En este contexto, nuestros sitios web y aplicaciones recopilan y almacenan los siguientes datos personales en particular:

a) Datos del usuario: Título, nombre, apellidos, empresa, calle, número de casa, código postal, ciudad, estado, país, zona horaria, número de teléfono, número de fax, dirección de correo electrónico, número de cliente, nombre de usuario, contraseña

b) Datos del sistema: Nombre del sistema, identificador del sistema, fecha/hora de puesta en servicio, empresa, calle, número de casa, código postal, ciudad, estado federado, país, zona horaria, longitud, latitud, altitud, salida del sistema, fabricante, tipo de módulo, descripción del sistema, imagen del sistema.

c) Datos del operador/cliente: Título, nombre, apellidos, empresa, calle, número de la casa, código postal, ciudad, estado federado, país, zona horaria, número de teléfono, número de fax, dirección de correo electrónico, número de cliente, número de identificación del IVA.

d) Datos de conexión: Datos de conformidad con la sección 2.1

3.2 Energy3000 recopila datos personales para la prestación de los servicios solicitados, para la aplicación de medidas precontractuales, para la tramitación de contratos y para la mejora de nuestros servicios y productos.

3.3 Después de registrarse, puede hacer que su nombre de usuario sea visible para otros miembros. Además, puedes liberar o publicar más datos de tu perfil o de tu sistema y hacerlos visibles a otros miembros. Dentro de su perfil, tiene la posibilidad de personalizar el alcance de la publicación de sus datos mediante los ajustes correspondientes. Queda a su discreción decidir qué datos y en qué medida se divulgan o publican para otros usuarios. Los detalles se explican con más detalle en los sitios web de la función correspondiente.

3.4 Si utilizamos datos para un fin que requiere su consentimiento de conformidad con las disposiciones legales, le pediremos su consentimiento expreso. Su consentimiento se documentará de conformidad con la normativa sobre protección de datos. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro y/u oponerse al uso futuro de sus datos con fines publicitarios, de mercado y de estudios de opinión. Un simple mensaje a Energy3000 es suficiente para revocar su consentimiento u oponerse. Para garantizar una tramitación rápida, utilice los datos de contacto que figuran a continuación. No incurrirá en ningún coste adicional por ponerse en contacto con nosotros.

3.5 Si considera que nuestro tratamiento de datos personales no se ajusta a la legislación austriaca o europea sobre protección de datos, póngase en contacto con nosotros e infórmenos al respecto.

4. uso de cookies

4.1 Nuestro sitio web utiliza programas informáticos para analizar el uso que se hace de él. El análisis de estos datos nos permite conocer mejor las necesidades de los usuarios. Estos resultados nos ayudan a seguir mejorando la calidad de nuestros servicios.

4.2 En este contexto también se utilizan cookies. Las cookies son archivos de texto que se almacenan en el ordenador del visitante del sitio web y que permiten reconocerlo de forma anónima. Por lo general, las cookies pueden rechazarse o eliminarse mediante la configuración correspondiente del navegador.

4.3 Al utilizar este sitio web, usted acepta el procedimiento descrito anteriormente para analizar el uso de nuestros sitios web.

5 Google Analytics: Protección de datos y opciones de oposición

5.1 Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google Inc («Google»). Google Analytics utiliza «cookies», que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al website a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de este sitio web normalmente se transfiere a un servidor de Google en los EE.UU. y se almacena allí. En principio, sólo se transmite a Google la siguiente información almacenada en las cookies: URL solicitada, dirección IP anonimizada/acortada, fecha y hora de la solicitud, origen regional de la solicitud, tiempo de permanencia en la página y última URL visitada. Si la anonimización de IP está activada en este sitio web, su dirección IP será acortada previamente por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Este acortamiento elimina la referencia personal de su dirección IP y sólo es posible una localización aproximada. En nombre del operador de este sitio web, Google usará esta información para analizar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web para nosotros como operador del sitio web y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. Los datos transmitidos por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionarán con otros datos de Google.

5.2 Puede Usted rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, debe Usted saber que si lo hace puede ser que no pueda usar la plena funcionabilidad de este website. También puede evitar que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que Google procese estos datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

5.3 Encontrará más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos en http://www.google.com/analytics/terms/de.html o en http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html.

5.4 Los códigos de seguimiento de Google en este sitio web utilizan la función _anonymiseIp(), lo que significa que las direcciones IP sólo se procesan de forma abreviada para excluir cualquier referencia personal directa.

5.5 Usted tiene la opción de impedir el almacenamiento de cookies en su dispositivo realizando los ajustes adecuados en su navegador. No se garantiza que pueda acceder a todas las funciones de este sitio web sin restricciones si su navegador no permite las cookies. Para evitar la recopilación de datos por parte de Google Analytics, puede descargar e instalar un plugin para su navegador. El plugin impide que la información recopilada por las cookies sea enviada a Google y utilizada por Google.

Complemento del navegador: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Encontrará más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos en Google en https://www.google.de/intl/de/policies/.

6. Remarketing de Google Analytics

6.1 Nuestras páginas web utilizan las funciones de Google Analytics Remarketing junto con las funciones cross-device de Google AdWords y Google Double Click. El proveedor es Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

6.2 Esta función permite vincular los grupos de destinatarios publicitarios creados con Google Analytics Remarketing con las funciones cross-device de Google AdWords y Google Double Click. De este modo, los mensajes publicitarios personalizados y basados en sus intereses que se han adaptado a usted en función de su uso y comportamiento de navegación anteriores en un dispositivo final (por ejemplo, un teléfono móvil) también se pueden mostrar en otro de sus dispositivos finales (por ejemplo, una tableta o un PC).

6.3 Si ha dado su consentimiento, Google vinculará su historial de navegación web y de aplicaciones a su cuenta de Google con este fin. De este modo, se pueden mostrar los mismos mensajes publicitarios personalizados en todos los dispositivos en los que inicie sesión con su cuenta de Google.

6.4 Para apoyar esta función, Google Analytics recopila identificadores de usuario autenticados por Google que se vinculan temporalmente a nuestros datos de Google Analytics para definir y crear grupos objetivo para la publicidad entre dispositivos. Puede inhabilitar de forma permanente el remarketing/targeting entre dispositivos inhabilitando la publicidad personalizada en su cuenta de Google siguiendo este enlace:

6.5 La agregación de los datos recogidos en su cuenta de Google se basa exclusivamente en su consentimiento, que usted puede dar o retirar de Google (Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR). Para los procesos de recopilación de datos que no se fusionan en su cuenta de Google (por ejemplo, porque usted no tiene una cuenta de Google o se ha opuesto a la fusión), la recopilación de datos se basa en el Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. El interés legítimo surge del hecho de que el operador del sitio web tiene interés en el análisis anonimizado de los visitantes del sitio web con fines publicitarios.

Encontrará más información y las disposiciones sobre protección de datos en la política de privacidad de Google en:

7. Boletín

7.1 Si ha dado su consentimiento para recibir noticias en relación con la recepción periódica de ofertas interesantes por correo electrónico, se aplicarán las disposiciones de la presente cláusula. Su dirección de correo electrónico no se transmitirá a otras empresas. Puede revocar su consentimiento para el uso de su dirección de correo electrónico con fines publicitarios en cualquier momento con efecto para el futuro enviando un mensaje a office@energy3000.com.

7.2 Si se registra para recibir nuestro boletín de noticias, utilizaremos los datos necesarios para ello o los que nos facilite por separado para enviarle periódicamente nuestro boletín de noticias por correo electrónico de acuerdo con su consentimiento.

7.3 Estamos autorizados a comprobar la autenticidad y corrección de su dirección de correo electrónico basándonos en sus demás datos.

8. divulgación a terceros

8.1 Todos los datos personales serán tratados de forma estrictamente confidencial por Energy3000 y no serán cedidos a terceros sin su consentimiento expreso.

8.2 Sin su consentimiento, Energy3000 sólo recopilará, procesará o utilizará su inventario personal y datos de uso en la medida en que sea necesario para la tramitación de la relación contractual y para la utilización y facturación de los servicios electrónicos de información y comunicación.

8.3 La divulgación por parte de Energy3000 a terceros también está permitida si existe una obligación legal de hacerlo. Esto se aplica, por ejemplo, a las obligaciones de divulgación en relación con la prevención, investigación, detección o enjuiciamiento de delitos penales o la ejecución de sentencias, incluida la protección y defensa contra amenazas a la seguridad pública.

8.4 Energy3000 está autorizada excepcionalmente a transmitir datos personales a un sistema de pago en línea, a una empresa de transporte/envío encargada por nosotros para entregar la mercancía y a nuestro asesor fiscal para cumplir con nuestras obligaciones fiscales. Sin embargo, esto sólo se aplica en la medida en que los datos sean necesarios para la correcta tramitación de la operación de pago y para el cumplimiento del contrato; en caso de celebración de un contrato, todos los datos de la relación contractual se almacenarán hasta la expiración del periodo de retención fiscal (7 años).

9. transferencia a terceros países

9.1 Sus datos personales no se transferirán a terceros países, salvo en los casos expresamente mencionados en las presentes disposiciones.

10. duración del almacenamiento / supresión

10.1 Sus datos serán eliminados o anonimizados tan pronto como sus datos personales dejen de ser necesarios para los fines para los que fueron recogidos o utilizados de conformidad con estas disposiciones. Esto no se aplica a los datos personales que deban conservarse más allá de este plazo debido a bases jurídicas o disposiciones legales aplicables.

11. sus derechos

11.1 Usted tiene derecho en cualquier momento a:

a) Información sobre sus datos personales tratados por nosotros,
b) Rectificación de sus datos personales si son incorrectos o incompletos,
c) Restricción de sus datos personales si se cumplen las condiciones pertinentes, en particular si existe una sospecha grave de tratamiento ilícito o en caso de oposición,
d) Transferencia de sus datos personales en un formato común, estructurado y legible por máquina,
e) Supresión de sus datos personales si existen motivos legales para ello,
f) oponerse al tratamiento de los datos personales que le conciernen por motivos relacionados con su situación particular, a menos que Energy3000 pueda demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento, y
g) Reclamarnos si cree que estamos tratando sus datos personales de forma no autorizada. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de la que seamos responsables.

11.2 Póngase en contacto con nosotros a este respecto o envíenos su solicitud por correo postal, correo electrónico o fax a la dirección de contacto que figura a continuación. Su solicitud o sus datos se procesarán sin que ello afecte a la legalidad del procesamiento realizado con anterioridad a la recepción de su solicitud. El tratamiento de su solicitud o de sus datos debe ser razonable para Energy3000. En caso de reclamación de conformidad con la letra g), Energy3000 se esforzará siempre por aclarar inmediatamente los hechos pertinentes y adoptar las medidas necesarias.

12. datos de contacto en materia de protección de datos y seguridad

12.1 Persona responsable

Energy3000 solar GmbH

Industriestraße V/1

7052 Müllendorf

Österreich

E-Mail: office@energy3000.com

Tel.: +43 (720) 99 3000

12.2 Director General

Christian Bairhuber