Termos e condições gerais de utilização e contratos

 

Termos e condições gerais da ENERGY3000 solar GmbH (a partir de março de 2023)

Descarregue os termos e condições de utilização e serviço aqui.

1. informações gerais

1.1 Os seguintes Termos e Condições Gerais aplicam-se a toda a relação comercial entre a nossa empresa, Energy3000 solar GmbH (doravante designada por “ENERGY3000”), e os nossos parceiros comerciais para todos os fornecimentos, serviços e ofertas.

1.2 Todos os fornecimentos, serviços e ofertas da ENERGY3000 são efectuados exclusivamente com base nas presentes condições gerais. Fazem parte integrante de todos os contratos que a ENERGY3000 celebra com os seus parceiros contratuais (a seguir também designados por “clientes”) para fornecimentos e serviços oferecidos pela ENERGY3000. São acordadas com o cliente no momento da primeira encomenda e aplicam-se a todas as encomendas futuras, mesmo que não seja feita qualquer referência expressa à sua validade.

1.3 As condições gerais são exclusivamente aplicáveis; quaisquer condições divergentes do cliente são excluídas, exceto se a ENERGY3000 confirmar expressamente a sua validade por escrito. O mesmo se aplica se a entrega for efectuada sem reservas com conhecimento de quaisquer condições divergentes do cliente.

2. proposta, orçamento, objeto do contrato

2.1 Todas as propostas, verbais ou escritas, estão sempre sujeitas a alterações e devem ser entendidas como estimativas de custos não vinculativas, a menos que sejam expressamente identificadas como vinculativas ou contenham um prazo específico para aceitação. Um orçamento assinado que nos seja devolvido é considerado como uma proposta de celebração de um contrato.

2.2 As encomendas e os pedidos só são juridicamente vinculativos se forem aceites dentro de um prazo razoável com uma confirmação de encomenda por escrito ou se forem executados conforme acordado com o consentimento do cliente (= conclusão do contrato).

2.3 A confirmação da encomenda por escrito, incluindo as presentes condições gerais, é decisiva para o tipo, âmbito e calendário dos fornecimentos ou serviços. A confirmação da encomenda reflecte na íntegra todos os acordos entre a ENERGY3000 e os seus clientes no que diz respeito ao objeto do contrato. As promessas verbais feitas pela ENERGY3000 antes da celebração do contrato não são juridicamente vinculativas e os acordos verbais são substituídos pela confirmação da encomenda, exceto se for expressamente indicado em cada caso que continuam a ser vinculativos.

2.4 As alterações ou modificações dos acordos celebrados, incluindo as presentes Condições Gerais, devem ser efectuadas por escrito para produzirem efeitos. A transmissão por fax ou correio eletrónico é suficiente para satisfazer a exigência de forma escrita, desde que tenham sido enviados com confirmação de leitura e que a sua receção tenha sido confirmada (fax ou confirmação de leitura).

2.5 As informações fornecidas pela ENERGY3000 relativamente à data de entrega e ao objeto do fornecimento ou serviço (por exemplo, dimensões, tolerâncias, dados técnicos), bem como a sua representação pela ENERGY3000 (por exemplo, desenhos; ilustrações) são apenas aproximativas, a menos que a utilidade para o fim contratualmente estipulado exija uma conformidade exacta. Não se trata de características garantidas, mas sim de descrições ou rotulagem do fornecimento ou serviço. São permitidos desvios habituais no comércio, que ocorram devido a regulamentos legais ou que representem melhorias técnicas, bem como a substituição de componentes por peças equivalentes, desde que não prejudiquem a utilidade para o objetivo contratualmente estipulado.

2.6 As características garantidas ou as garantias de durabilidade ou de qualidade devem ser acordadas separadamente e por escrito.

3. preços

3.1 Salvo indicação em contrário na confirmação da encomenda, os preços são indicados em euros e incluem a entrega à saída da fábrica ou do armazém, mais a embalagem, os portes de envio, os encargos aduaneiros, o seguro, a montagem, outros custos acessórios e o IVA aplicável no dia da entrega; estes elementos são indicados separadamente na fatura.

3.2 A ENERGY3000 tem o direito de cobrar uma sobretaxa fixa de 15,00 euros para custos adicionais até um valor líquido de encomenda de 500,00 euros.

3.3 A ENERGY3000 tem o direito de cobrar uma sobretaxa de 5,00 euros pelo envio e colocação em funcionamento para um valor líquido de encomenda até 100,00 euros. Para um valor líquido de encomenda superior a 100,00 euros, será cobrada uma sobretaxa de 15,00 euros. Para um valor líquido de encomenda superior a 100,00 EUR, será cobrada uma sobretaxa de 15,00 EUR. No caso de “entregas directas”, não será cobrada qualquer sobretaxa.

3.4 Se os preços acordados se basearem na tabela de preços da ENERGY3000 e a entrega tiver lugar mais de dois (2) meses após a celebração do contrato, aplicar-se-ão os preços da tabela de preços da ENERGY3000 em vigor no momento da entrega (em cada caso, deduzida uma percentagem acordada ou um desconto fixo). Depois de decorridos dois (2) meses, são possíveis alterações de preços. As alterações de preços são sempre admissíveis na medida em que os factores de custo se alterem no momento da entrega (por exemplo, preços do próprio fornecedor, custos de materiais e energia).

3.5 Os casos de força maior e outros acontecimentos (por exemplo, alterações cambiais, guerras, pandemias) que estejam fora do controlo da ENERGY3000, tais como alterações de preços de um fornecedor anterior, conferem à ENERGY3000 o direito de ajustar posteriormente os preços já acordados.

4. condições de pagamento

4.1 Salvo acordo escrito em contrário, aplica-se o pagamento antecipado.

4.2 As letras de câmbio e os cheques não são aceites em substituição do pagamento, mas apenas por conta do pagamento. As letras de câmbio, os cheques e os títulos são aceites com reserva de todos os direitos e sem garantia de apresentação atempada. O desconto e as despesas acessórias ficam a cargo do parceiro de negócios.

4.3 Salvo acordo em contrário do cliente, os pagamentos serão primeiro compensados com dívidas mais antigas, ou seja, primeiro com custos, juros e, finalmente, com o crédito principal.

4.4 A compensação com pedidos reconvencionais do cliente ou a retenção de pagamentos devidos a esses pedidos só é permitida se o pedido reconvencional do cliente tiver sido legalmente estabelecido ou for incontestável.

4.5 A data de receção pela ENERGY3000 é determinante para a pontualidade do pagamento. Se o cliente estiver em falta de pagamento, serão cobrados juros de mora no valor de 8 pontos percentuais – sem prejuízo de outras reclamações; os pedidos de indemnização por danos adicionais em caso de incumprimento não serão afectados.

4.6 A ENERGY3000 só poderá executar ou realizar os fornecimentos ou serviços pendentes contra pagamento antecipado ou prestação de caução se, após a celebração do contrato, tiver conhecimento de circunstâncias susceptíveis de reduzir consideravelmente a solvabilidade do cliente e que ponham em risco o pagamento dos créditos pendentes da ENERGY3000 decorrentes da respectiva relação contratual (incluindo outras encomendas individuais às quais se aplique o mesmo acordo-quadro).

5. entrega, prazo de entrega

5.1 A entrega é efectuada à saída da fábrica.

5.2 Os prazos de entrega indicados estão sujeitos a alterações, exceto se forem expressamente acordados como datas fixas. Os prazos de entrega começam a contar a partir do dia da confirmação da encomenda pela ENERGY3000, mas não antes da clarificação final de todos os pormenores técnicos da entrega e dos requisitos financeiros.

5.3 Se uma data de entrega acordada por escrito for significativamente ultrapassada, o cliente deverá fixar à ENERGY3000 um período de tolerância razoável com antecedência. Se a entrega não for efectuada no termo do prazo de tolerância, o cliente tem o direito de rescindir o contrato mediante declaração escrita, com exclusão de quaisquer outros direitos.

5.4 Se apenas uma parte do fornecimento for afetada, o direito de rescisão será limitado a essa parte, a menos que o fornecimento efectuado não traga qualquer benefício objetivo para o cliente. Se a ENERGY3000 estiver em falta por razões que lhe sejam imputáveis, o cliente só terá direito a reclamar uma indemnização se a causa do atraso se basear em dolo ou negligência grave.

5.5 Se ocorrer um atraso na entrega ou no desempenho devido a força maior ou devido a eventos que dificultem ou impossibilitem significativamente a entrega, tais como dificuldades subsequentes na obtenção de materiais, interrupções operacionais, greves, bloqueios, falta de pessoal, defeitos nos meios de transporte, ordens oficiais, etc., mesmo que ocorram nos fornecedores ou nos seus subcontratantes, o Energy3000 pode adiar a entrega ou o serviço durante o período do atraso mais um período de tempo razoável, mesmo que ocorram nos fornecedores ou nos seus subcontratantes, o Energy3000 pode adiar a entrega ou a prestação do serviço durante o período de impedimento acrescido de um período de tempo razoável, mesmo que ocorram nos fornecedores ou nos seus subcontratantes, o Energy3000 pode adiar a entrega ou a prestação do serviço durante o período de impedimento acrescido de um período de arranque razoável ou rescindir o contrato no todo ou em parte devido à parte ainda não executada.

5.6 Se o impedimento se prolongar por mais de três (3) meses, o Cliente tem o direito, após um prazo razoável, de rescindir o contrato relativamente à parte ainda não executada e de exigir o reembolso de quaisquer adiantamentos efectuados, com exclusão de quaisquer outros direitos.

5.7 Em caso de fornecimento parcial, o cliente só pode rescindir o contrato na sua totalidade se o restante cumprimento do contrato não lhe trouxer qualquer benefício objetivo.

5.8 Se a mercadoria não for aceite pelo cliente, no todo ou em parte, dez dias após a data de entrega confirmada ou, em caso de entrega a pedido, incluindo o pedido de quantidades parciais, não for reclamada no prazo de dez dias a contar da data de disponibilidade confirmada, a ENERGY3000 terá o direito, à sua discrição, de adiar a encomenda do cliente até à disponibilidade seguinte, ou seja, dispor da totalidade ou de parte do objeto da entrega após a fixação e expiração sem sucesso de um prazo razoável e fornecer ao cliente um prazo razoável e alargado ou armazenar a mercadoria e exigir uma taxa de armazenamento de 0,5% do valor da encomenda por cada semana ou parte dela ou cancelar a totalidade ou parte da encomenda após a fixação e expiração sem sucesso de um prazo razoável e exigir uma taxa de cancelamento de 10% do valor da encomenda cancelada. Reservamo-nos o direito de reclamar e provar custos adicionais de armazenamento.

5.9 Os artigos que não se encontrem em stock ou as encomendas especiais só podem ser devolvidos como gesto de boa vontade após consulta e aprovação do fornecedor anterior e após compensação dos custos de processamento cobrados pelo fornecedor anterior (pelo menos 25 %) mais os custos de transporte. Não existe qualquer obrigação legal de aceitar devoluções.

5.10 A ENERGY3000 terá o direito de cobrar ao cliente uma taxa de tratamento de 50,00 euros em cada caso a partir do segundo adiamento de uma data de entrega confirmada imputável ao cliente. Se o adiamento de uma data de entrega confirmada imputável ao cliente levar a um adiamento de pelo menos 28 dias de calendário, a ENERGY3000 terá o direito de utilizar as opções especificadas na cláusula 5.8.

6 Local de execução, expedição, embalagem, transferência de riscos, aceitação

6.1 O local de cumprimento de todas as obrigações decorrentes da relação contratual é Müllendorf, salvo acordo em contrário. Se a ENERGY3000 também for responsável pela instalação, o local de cumprimento será o local onde a instalação deverá ser efectuada.

6.2 O método de envio e embalagem está sujeito ao critério da ENERGY3000.

6.3 O risco é transferido para o cliente o mais tardar aquando da entrega do objeto de fornecimento (para o qual o início do processo de carregamento é decisivo) ao transportador, transitário ou outro terceiro designado para efetuar o envio. O mesmo se aplica se forem efectuadas entregas parciais ou se a ENERGY3000 tiver tomado a seu cargo outros serviços (por exemplo, expedição ou instalação). Se a expedição ou a entrega for atrasada devido a uma circunstância causada pelo cliente, o risco será transferido para o cliente a partir do dia em que o objeto da entrega estiver pronto para expedição e a ENERGY3000 o tiver notificado.

6.4 A ENERGY3000 só efectuará o seguro da remessa contra roubo, quebra, transporte, danos por fogo e água ou outros riscos seguráveis a pedido expresso e a expensas do cliente.

6.5 No que respeita à aceitação, considera-se que o objeto da compra foi aceite se a entrega e, se a ENERGY3000 também for devedora da instalação, a instalação tiver sido concluída, a ENERGY3000 tiver notificado o cliente deste facto com referência à aceitação considerada nos termos da presente secção 6.5 e solicitou a aceitação do cliente, decorreram doze (12) dias úteis desde a entrega ou instalação, ou o cliente começou a utilizar o bem adquirido (por exemplo, entrada em funcionamento do sistema e, neste caso, decorreram seis (6) dias úteis desde a entrega ou instalação e o cliente recusou a aceitação dentro deste prazo por razões que não um defeito notificado à ENERGY3000 (por exemplo, entrada em funcionamento do sistema e, neste caso, decorreram seis (6) dias úteis desde a entrega ou instalação e o cliente recusou a aceitação dentro deste prazo por razões que não um defeito notificado à ENERGY3000. (p. ex., entrada em funcionamento do sistema) e, neste caso, decorreram seis (6) dias úteis desde a entrega ou instalação e o cliente não aceitou a entrega dentro deste prazo por outra razão que não um defeito comunicado à ENERGY3000 que torne o produto adquirido inutilizável ou prejudique significativamente a sua utilização.

7 Reclamações por defeitos, limitação da responsabilidade e obrigação de inspeção

7.1 A mercadoria fornecida deve ser cuidadosamente inspeccionada imediatamente após a entrega ao cliente ou ao terceiro por ele designado e as eventuais reclamações devem ser imediatamente anotadas na guia de remessa. Mesmo pequenos danos na embalagem ou na mercadoria devem ser registados por escrito na nota de entrega com a menção “mercadoria recebida danificada”. Só assim é possível apresentar uma reclamação atempada e juridicamente válida sobre os danos verificados e, consequentemente, resolver o litígio. Os danos reais e pormenorizados devem ser enviados à ENERGY3000 no prazo de quatro (4) dias, juntamente com a documentação fotográfica correspondente. Por razões de seguro, as reclamações posteriores não podem ser reconhecidas nem pelo transportador nem pela companhia de seguros de transporte. A pedido da ENERGY3000, o objeto de entrega será devolvido à ENERGY3000 com o transporte pago. Em caso de reclamação justificada de defeitos, a ENERGY3000 reembolsará os custos da via de transporte mais favorável; tal não se aplica se (1) os custos aumentarem devido ao facto de o objeto da entrega se encontrar num local diferente do local de utilização previsto ou (2) o objeto da entrega já não se encontrar na Europa.”

7.3 Se a notificação de defeitos não for efectuada no prazo de quatro dias, de acordo com o ponto 7.1, os pedidos de indemnização por danos causados pelo próprio defeito caducam. Além disso, o cliente perde os seus direitos de erro no que respeita à ausência de defeitos no artigo.

7.4 Estes direitos de garantia não se aplicam se, sem o consentimento expresso da ENERGY3000, o cliente ou um terceiro efectuarem reparações, modificações ou alterações nos artigos fornecidos, se o cliente ou terceiros impedirem os trabalhos de reparação, se a colocação em funcionamento for efectuada contrariamente às instruções da ENERGY3000 ou se um defeito for devido a manuseamento incorreto ou negligente ou a desgaste natural. Em qualquer caso, o cliente suportará os custos adicionais da reparação do defeito resultante da modificação. Se o objeto da entrega estiver situado fora da Europa, a ENERGY3000 não suportará os custos de transporte e não reembolsará esses custos.

7.5 O período de garantia é de vinte e quatro (24) meses para os produtos da marca ENERGY3000 e de doze (12) meses para todos os outros produtos a partir da entrega ou, se for necessária a aceitação, a partir da aceitação.
7.6 O fornecimento de bens usados acordado com o cliente em casos individuais é efectuado com exclusão de qualquer garantia de defeitos materiais.

8. responsabilidade por danos causados por culpa

8.1 A responsabilidade da ENERGY3000 por danos, independentemente da base jurídica, em especial por impossibilidade, atraso, entrega defeituosa ou incorrecta, incumprimento do contrato, incumprimento das obrigações durante as negociações contratuais e responsabilidade extracontratual, é limitada nos termos da presente secção 8, na medida em que exista culpa em cada caso, e é também limitada nos termos da secção 7.3 para danos devidos a defeito.

8.2 A ENERGY3000 só será responsável em caso de dolo ou negligência grave por parte dos seus órgãos, representantes legais, empregados ou outros agentes indiretos.

8.3 Na medida em que a ENERGY3000 seja responsável por danos nos termos da cláusula 8.2, essa responsabilidade será limitada aos danos que a ENERGY3000 previu como possível consequência de um incumprimento contratual no momento da celebração do contrato ou que a ENERGY3000 deveria ter previsto se tivesse agido com o devido cuidado. Os danos indirectos e os danos consequentes resultantes de defeitos no produto fornecido também só serão elegíveis para indemnização se tais danos forem tipicamente previsíveis quando o produto fornecido for utilizado como previsto.

8.4 As exclusões e limitações de responsabilidade acima referidas aplicam-se na mesma medida a favor dos órgãos, representantes legais, empregados e outros agentes indireto da ENERGY3000.

8.5 Se a ENERGY3000 fornecer informações técnicas ou atuar a título consultivo e essas informações ou conselhos não fizerem parte do âmbito dos serviços contratualmente acordados que lhe são devidos, tal será feito a título gratuito e com exclusão de qualquer responsabilidade.

8.6 As limitações da presente cláusula 8 não se aplicam à responsabilidade da ENERGY3000 por características garantidas, por danos à vida, ao corpo ou à saúde, ou ao abrigo da lei de responsabilidade pelos produtos.

9. reserva de propriedade

9.1 Até à satisfação de todos os créditos decorrentes da relação comercial com o cliente, aplica-se uma reserva de propriedade a todos os bens fornecidos (bens reservados). As mercadorias e as mercadorias abrangidas pela reserva de propriedade que tomam o seu lugar em conformidade com a presente cláusula são a seguir designadas por mercadorias sujeitas a reserva de propriedade.

9.2 O cliente armazenará os bens reservados sem custos para a ENERGY3000. O cliente compromete-se a armazenar os bens reservados separadamente e a informar a ENERGY3000 sobre o local de instalação quando solicitado.

9.3 O cliente pode vender e processar o bem reservado no decurso normal da sua atividade (ver 9.4. e 9.5.), desde que não se encontre em situação de incumprimento, nem existam condições de insolvência ou tenha sido apresentado um pedido de abertura de um processo de insolvência contra o seu património. Não são permitidos penhores e transferências a título de garantia.

9.4 Se a mercadoria reservada for transformada pelo cliente, fica acordado que a transformação é efectuada em nome e por conta da ENERGY3000 como fabricante e que o cliente adquire diretamente a propriedade ou – se a transformação for efectuada a partir de materiais de vários proprietários ou se o valor do artigo transformado for superior ao valor da mercadoria reservada – a copropriedade (propriedade fraccionada) do artigo recém-criado na proporção do valor da mercadoria reservada para o valor do artigo recém-criado. No caso de esta aquisição de propriedade não ocorrer com o cliente, o comprador transferirá a sua futura propriedade ou – na proporção acima referida – a copropriedade do artigo recém-criado para a ENERGY3000 como garantia. O cliente garantirá a transferência de propriedade. Se os produtos reservados forem combinados ou misturados de forma inseparável com outros artigos para formar um artigo uniforme e se outro artigo for considerado o artigo principal, o cliente deverá, na medida em que o artigo principal lhe pertença, transferir a copropriedade do artigo uniforme para a ENERGY3000 numa base pro rata na proporção especificada na frase 1.

9.5 A revenda só é permitida se tivermos sido notificados em tempo útil, indicando o nome ou a razão social e o endereço exato (comercial) do comprador. O cliente cede à ENERGY3000, a título de garantia, todos os direitos do cliente contra o comprador resultantes da revenda ou por qualquer outro motivo legal. Temos o direito de informar o terceiro devedor desta cessão em qualquer altura. O mesmo se aplica a outros créditos que tomem o lugar da mercadoria reservada ou que surjam de outra forma relacionados com a mercadoria reservada, tais como créditos de seguros ou créditos resultantes de acções não autorizadas em caso de perda ou destruição. O cliente está autorizado, de forma revogável, a cobrar os créditos em seu próprio nome. A ENERGY3000 só poderá revogar esta autorização de débito direto em caso de realização.

9.6 Em caso de acesso de terceiros aos bens reservados, nomeadamente através de apreensão, o cliente deverá assinalar a propriedade da ENERGY3000 e informar imediatamente a ENERGY3000. Se o terceiro não estiver em condições de reembolsar a ENERGY3000 pelos custos extrajudiciais e legais incorridos a este respeito, o Cliente será responsável pelos mesmos.

9.7 A ENERGY3000 libertará os bens sujeitos a reserva de propriedade, bem como os objectos ou créditos em seu lugar, a pedido e à sua discrição, na medida em que o valor exceda o montante do crédito garantido em mais de 50 %.

9.8 Em caso de incumprimento do contrato por parte do Cliente, nomeadamente em caso de falta de pagamento, a Sociedade pode retomar a mercadoria reservada a expensas do Cliente ou, se for caso disso, exigir a cessão do direito de regresso do Cliente contra terceiros. A retomada ou apreensão da mercadoria reservada pela Sociedade não constitui uma rescisão do contrato.

10. condições de regresso

10.1 A devolução de mercadorias é uma exceção e uma concessão voluntária por parte da ENERGY3000. Apenas será aceite a devolução de mercadorias,
que tenham sido entregues e facturados pela ENERGY3000 e que se encontrem na sua embalagem original, em perfeitas condições e que possam ser revendidos e que a ENERGY3000 tenha aceite a sua devolução por escrito. 10.2 A devolução está excluída se
o valor líquido da mercadoria for inferior a 100 euros ou/e a mercadoria não tiver sido comprada pelo cliente diretamente à ENERGY3000 ou/e a data de entrega da mercadoria tiver ocorrido há três (3) meses ou mais ou/e a mercadoria não for adequada para venda (por exemplo, mercadorias que já não constem da lista oficial de preços da ENERGY3000, peças personalizadas ou especialmente fabricadas para o cliente ou produtos que tenham sofrido modificações técnicas entretanto) e/ou o artigo estiver explicitamente marcado como não passível de devolução. A devolução é igualmente excluída se o procedimento de tratamento descrito no ponto 10.3 das presentes condições gerais não for respeitado.

10.3 Se um cliente desejar devolver uma mercadoria, deverá primeiro solicitar por escrito ao departamento de processamento de encomendas da ENERGY3000 a possibilidade de devolução, indicando o número do artigo, a quantidade encomendada, a nota de entrega e o número da fatura. A ENERGY3000 verificará então a possibilidade de devolução e, posteriormente, declarará por escrito a sua aprovação ou rejeição da devolução. Os bens devem ser devolvidos no prazo de duas (2) semanas. O prazo começa a contar a partir da data do consentimento escrito da ENERGY3000. Só será considerado respeitado se a ENERGY3000 receber a mercadoria dentro desse prazo. As mercadorias recebidas após o prazo não serão aceites e serão devolvidas ao cliente por sua conta e risco. A devolução dos bens é da exclusiva responsabilidade do cliente e será efectuada a expensas suas. Em especial, o cliente deverá suportar o risco de transporte adequado (por exemplo, dimensão correcta da palete), deterioração, danos e perda até a ENERGY3000 receber a mercadoria.

Os produtos enviados para a ENERGY3000 com transporte avançado ou sem consentimento prévio não serão aceites e serão devolvidos ao cliente por sua conta e risco. O mesmo se aplica se, após a receção da mercadoria pela ENERGY3000, se verificar que as informações exigidas nos termos das cláusulas 10.1 e 10.2 são inexactas e/ou incompletas.

10.4 A ENERGY3000 registará todas as devoluções numa nota de crédito. Os bens devolvidos serão reembolsados pelo valor líquido dos bens menos uma taxa de manuseamento de 25% do valor líquido dos bens. A nota de crédito será deduzida da fatura seguinte do cliente. O montante da nota de crédito não será creditado.

10.5 Só serão aceites os pedidos relativos às notas de crédito do mês em curso e do mês anterior.

10.6 O cancelamento de encomendas e comissões juridicamente vinculativas é uma mera cortesia por parte do Energy3000 e só é permitido com o consentimento prévio do Energy3000. Em caso de cancelamento, será cobrada uma taxa de cancelamento da seguinte forma:

até 4 semanas antes da data de entrega para o montante do depósito ou pelo menos 10% do valor da mercadoria, a partir de 4 semanas antes da data de entrega para o montante de 20% do valor da mercadoria, a partir de 2 semanas antes da data de entrega para o montante de 30% do valor da mercadoria, após a data de entrega para o montante de 50% do valor da mercadoria se a mercadoria for devolvida. Se os produtos forem personalizados numa encomenda ou se os produtos forem adquiridos separadamente pela ENERGY3000 para essa encomenda (artigos especiais, artigos/produtos não normalizados), a anulação está excluída.

11. força maior

11.1 Força maior e outros acontecimentos fora do controlo da ENERGY3000, como, por exemplo, atrasos na entrega por parte de um fornecedor anterior da ENERGY3000, bem como greves, bloqueios, encerramento de fronteiras e outras circunstâncias que tornem a entrega consideravelmente mais difícil ou impossível para a ENERGY3000, conferem à ENERGY3000 o direito de cancelar promessas de entrega pendentes ou de prolongar o prazo de entrega pela duração do impedimento.
Recuperar dados. Aguarde alguns segundos e tente cortar ou copiar novamente.

12.1 O local de pagamento e de execução é Müllendorf, o local de jurisdição é Eisenstadt, na medida em que tal seja permitido por lei.

12.2 É aplicável o direito da República da Áustria.

12.3 Se uma ou mais disposições das presentes Condições Gerais ou uma disposição de outros acordos forem ou se tornarem inválidas, tal não afectará a validade de todas as outras disposições ou acordos. Por outro lado, a disposição legal relevante aplica-se a esta disposição válida. O mesmo se aplica em caso de lacuna legal.

NOTA:

O cliente aceita expressamente que a ENERGY3000 armazene os dados da relação contratual para efeitos de processamento de dados e tem o direito de transferir os dados para terceiros se tal for necessário para o cumprimento do contrato.