Technischer After-Sales-Support (m/w/d) Photovoltaik & Energiesysteme

Müllendorf
38,5 Std.
sofort

Details zum Jobangebot

Sie suchen einen Job mit Mehrwert, der einen wertvollen Beitrag für unseren Planeten leistet? Wir suchen ab sofort einen technischen After-Sales-Support (m/w/d), der/die mit uns die Welt grüner gestalten möchte.

Wir bieten:

Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer zukunftssicheren Branche
Moderne Arbeitsumfeld mit flacher Hierarchie und kurzen Entscheidungswegen
Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich PV- und Speichertechnik
Motiviertes Team, das Wert auf Zusammenhalt, Eigeninitiative und Spaß an der Arbeit legt
Flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterbenefits und attraktive Sozialleistungen

Deine Aufgaben:

Technischer Ansprechpartner für Installateure und Elektriker – auf Deutsch und Englisch, per Telefon und E-Mail
Beratung, Unterstützung und Begleitung bei Inbetriebnahmen, Fehlerbehebungen und technischen Rückfragen
Unterstützung des Vertriebsteams bei technischen Lösungsszenarien und Angebotsvorbereitungen
Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen
Analyse und Fehlerbehebung be PV-Systemstörungen – telefonisch, per Remote-Zugriff oder direkt vor Ort
Abhalten von internen und externen Schulungen (im In- und Ausland) für Partner, Installateure und Kolleg:innen
Mitwirkung bei Kundenveranstaltungen und Fachmessen
Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (Vertrieb, Einkauf, Logistik, Produktmanagement)

Deine Qualifikation:

Abgeschlossene technische Ausbildung (Elektrotechnik, Mechatronik, Energietechnik oder vergleichbar)
Erfahrung im Bereich Photovoltaik, Energiespeicher oder Elektrotechnik von Vorteil
Hohe Service- und Lösungsorientierung sowie Freude am Kundenkontakt
Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen (ERP, CRM, Ticketsysteme)
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Bereitschaft zu gelegentlichen Reise- und Auslandseinsätzen